قبل ما تطلب
كيف أعرف مقاس الحزام أو المشد؟
للحزام: قِس محيط خصرك عند مستوى السرّة. للمشد: قِس محيط الركبة أو الكوع أو المعصم وهو مرتاح. قارن الرقم بجدول المقاسات أعلى الصفحة، ولو كنت بين مقاسين راسلنا واتساب ونحدده معك. المنتجات اللي ما لها مقاس (الشيكر والقارورة والمنشفة) مقاسها واحد.
كيف أغسل الشيكر والقارورة؟
بماء دافي وصابون بعد كل استخدام، وخلّها تنشف وهي مفتوحة عشان ما تعلق ريحة. وشيّك على وصف المنتج إذا كان يناسب غسالة الصحون.
كيف أعتني بالمنشفة والمشدات والحزام؟
المنشفة والمشدات وربطات اليد: غسيل بارد بدون مبيّض، وتجفيف بالهواء بعيد عن الحرارة العالية. الحزام: امسحه بقطعة قماش رطبة وخلّه يجف بالهواء.
متى يوصلني الطلب؟
الرياض من 1 إلى 3 أيام عمل، وباقي مدن المملكة من 2 إلى 7 أيام عمل. ويوصلك رقم تتبّع أول ما تطلع الشحنة، وتكلفة الشحن تظهر قبل ما تدفع.
أقدر أرجّع أو أستبدل؟
إيه، خلال 7 أيام من الاستلام بشرط يكون المنتج بحالته وتغليفه الأصلي. وإذا وصلك تالف أو غلط، شحنه علينا. راسلنا واتساب على 0548913146 أو إيميل juststrt070@gmail.com برقم الطلب.
كيف أتواصل معكم؟
واتساب أو اتصال على 0548913146، أو إيميل juststrt070@gmail.com. نرد يوميًا من 10 الصبح إلى 10 الليل.
قبل ما تسأل
إجابات قبل الطلب
-
لو المنتج ما ناسبني؟
الاسترجاع والاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط يكون المنتج بحالته وتغليفه. والتالف أو الغلط شحنه علينا.
سياسة الاسترجاع -
متى يوصلني الطلب؟ وكم الشحن؟
الرياض من 1 إلى 3 أيام عمل، وباقي مدن المملكة من 2 إلى 7. وتكلفة الشحن تظهر لك في صفحة الدفع قبل ما تدفع.
سياسة الشحن -
الدفع آمن؟
الدفع يتم داخل صفحة شوبيفاي المشفّرة، وبيانات بطاقتك ما تمر على المتجر ولا تنحفظ فيه.
سياسة الخصوصية -
كيف أعتني بالمنتج؟
طريقة الغسل والعناية مكتوبة في صفحة كل منتج. وبشكل عام: الشيكر والقارورة بماء دافي وصابون، والمنشفة والمشدات بماء بارد وتجفيف بالهواء.
-
أبي أسأل قبل ما أطلب
راسلنا على واتساب ونجاوبك قبل الطلب، مو بعده.
تواصل معنا